Datenschutz

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

 

Benennung der verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

 

Federleicht GmbH

Heidi Schomus

Obere Rottergasse 49

4700 Eupen / Belgien

 

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

 

Rechte der betroffenen Person

 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Einige Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Ein Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

 

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Bei datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist in Belgien:

 

Autorité de protection des données (APD)

Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel

E-Mail: contact@apd-gba.be

Website: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

 

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen – in einem maschinenlesbaren Format. Eine direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen erfolgt nur, soweit technisch machbar.

 

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Verarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung dieser Daten.

 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen nutzt diese Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers ("https://") sowie am Schloss-Symbol. Daten, die Sie übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

Server-Log-Dateien

Beim Besuch dieser Website erhebt und speichert der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Dies sind:

 

Besuchte Seite

• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp/-version
• Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechner
• IP-Adresse

 

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der technischen Überwachung. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

 

Zahlungsabwicklung (PayPal & Sofortüberweisung)

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir personenbezogene Daten an externe Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
• Sofort GmbH (Teil der Klarna Group), Deutschland
• Stripe Payments Europe Ltd., Irland
• KBC Bank NV, Belgien

 

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO.

 

Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite unerlässlich. Alle anderen Cookies, insbesondere zu Analyse- und Marketingzwecken, werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers widerrufen oder anpassen.

 

Rechtsgrundlage für essenzielle Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), für alle anderen Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

 

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, um das Nutzerverhalten auszuwerten und unser Angebot zu optimieren. Anbieter ist Google Ireland Ltd., Irland.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Sie können die Erhebung Ihrer Daten durch ein Browser-Add-on verhindern:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Einbindung externer Inhalte (YouTube, Vimeo)

Unsere Website bindet Videos von YouTube und Vimeo ein. Beim Abspielen wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Falls Sie dort gleichzeitig eingeloggt sind, kann dies Ihrem Profil zugeordnet werden.

 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Präsentation).

 

Werbung und Conversion-Tracking (Google Ads)

Zur gezielten Ansprache nutzen wir Google Ads, um Anzeigen zu schalten und deren Erfolg zu messen. Cookies für das Conversion-Tracking werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

 

Google Web Fonts

Aus Gründen des Datenschutzes verzichten wir auf den Abruf von Google Fonts über externe Server. Alle Schriftarten sind lokal eingebunden.

 

Social Media (Meta, TikTok, LinkedIn)

Wir nutzen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram (Meta), TikTok und LinkedIn zur Präsentation unserer Angebote und für Marketingzwecke. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Kundinnen oder Seitenbesucherinnen an diese Plattformen übermittelt.

 

Nutzung von Shopify

Unser Webshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Dabei werden im Rahmen der Bestellabwicklung personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen und bestellte Produkte verarbeitet.

 

Shopify agiert dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.shopify.de/legal/datenschutz

 

E-Mail-Kommunikation mit Gmail

Für die elektronische Kommunikation nutzen wir Gmail. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder sich in ein Formular eintragen, werden die übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

 

Newsletter und E-Mail-Marketing mit Brevo

Für den Versand von Newslettern und E-Mail-Kampagnen setzen wir Brevo ein. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillige Angaben gespeichert und verarbeitet.

 

Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy

 

Kundendatenverwaltung mit Odoo

Zur Verwaltung unserer Kund*innen und internen Abläufe setzen wir die Software Odoo ein. Dort werden personenbezogene Daten wie Kontaktdaten, Rechnungen und Termine DSGVO-konform verarbeitet. Der Zugriff ist auf berechtigte Personen beschränkt, alle Daten sind passwortgeschützt gespeichert.

 

Versandabwicklung mit Sendcloud

Für die logistische Abwicklung physischer Produkte nutzen wir den Dienst Sendcloud. Dabei werden Versanddaten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse zur Durchführung der Lieferung an Versanddienstleister übermittelt.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

 

Weitere Informationen:

https://www.sendcloud.com/de/datenschutz

 

Online-Meetings mit Zoom

Wir setzen Zoom für Online-Beratungen, Workshops oder Meetings ein. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail und IP-Adresse verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

 

Hosting mit Webflow

Unsere Website wird über Webflow gehostet. Dabei können technische Daten wie IP-Adressen verarbeitet werden, insbesondere zur Stabilität und Sicherheit der Seite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

CRM- und Marketingautomatisierung mit HubSpot

Zur Kundenverwaltung und Marketing-Automatisierung nutzen wir HubSpot. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie einwilligen oder ein Vertragsverhältnis besteht. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. HubSpot agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

 

Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben (z. B. 7 Jahre laut belgischem Steuer- und Handelsrecht).

 

Auftragsverarbeitung

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge mit relevanten Dienstleistern (z. B. Hosting, Analyse, Zahlungsanbieter).

 

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns. Wir helfen gerne weiter.